Bestellen und liefern

Haben Sie einen Artikel von Zunier gefunden, den Sie wirklich brauchen? Großartig!

  • Wählen Sie die gewünschte Farbe und/oder Größe aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sie können weiter einkaufen und jederzeit zu Ihrem Warenkorb zurückkehren, indem Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol klicken. Beachten Sie bitte, dass Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, nicht automatisch reserviert werden.
  • Sind Sie mit dem Einkaufen fertig? Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol, um Ihre Zunier-Artikel zu überprüfen. Passen Sie gegebenenfalls die Mengen an und klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“. Sie werden zur Kasse weitergeleitet, wo Sie alle Ihre Daten auf einer Seite eingeben können.

Bitte beachten Sie: Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden, da wir sofort mit der Bearbeitung beginnen, um eine möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Deutschland 🇩🇪 — Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Expressversand ist gegen Aufpreis möglich.

Spanien 🇪🇸 — Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Spaniens (Halbinsel). Expressversand ist gegen Aufpreis möglich. Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, die Balearen, nach Ceuta und Melilla können an der Kasse andere Preise angezeigt werden.

Obwohl wir bei der Verpackung größte Sorgfalt walten lassen, kann es vorkommen, dass Produkte während des Transports beschädigt werden. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Wir bemühen uns, Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr (MEZ) eingehen, noch am selben Tag zu bearbeiten. Aufgrund der hohen Nachfrage und unseres Qualitätssicherungsprozesses beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 5–10 Werktage. In einigen abgelegenen Gebieten oder auf Inseln kann es zu einigen zusätzlichen Tagen Verzögerung kommen.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Ja – alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Bestellstatusseite. Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand verfügbar sind.

Was passiert, wenn ich während der Lieferung nicht zu Hause bin?

Wenn Sie bei der Zustellung Ihres Pakets nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller es an einer nahe gelegenen Abholstelle oder an einem sicheren Ort.

  • Deutschland 🇩🇪: Ihr Paket wird möglicherweise an eine DHL Packstation, einen DPD Paketshop oder ein örtliches Postamt weitergeleitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit dem Abholort und einer Anleitung. Pakete werden bis zu 7 Werktage lang aufbewahrt, bevor sie an uns zurückgeschickt werden.
  • Spanien 🇪🇸: Ihr Paket wird möglicherweise in einem Correos-Büro, einer MRW-Abholstelle oder einem anderen Ort in Ihrer Nähe hinterlegt. Sie erhalten eine Benachrichtigung vom Transportunternehmen. Pakete werden bis zu 7 Werktage lang aufbewahrt, bevor sie an uns zurückgeschickt werden.

Falsche Adresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, bleibt nur ein sehr kurzes Zeitfenster, um einen Adressfehler zu korrigieren. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@zunierr.com, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben.

Verlorenes oder gestohlenes Paket

Zunier haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach dem angegebenen Liefertermin. Wir werden eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten und Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (EU)

Als Verbraucher in der Europäischen Union (einschließlich Deutschland und Spanien) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Besuchen Sie zunächst unsere FAQ-Seite – möglicherweise finden Sie dort bereits eine Antwort auf Ihre Frage. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.